Atención a Usuarios

30 mayo 2011

Nodo Nacional

Filed under: General — gau @ 13:32

El nodo Nacional Infomed se encuentra ubicado en la capital del país, y su alcance involucra a todos los Nodos provinciales y la Isla de la Juventud, facilitando a los usuarios del país la conexión a la red y el disfrute de todos los servicios.

Esta sección está orientada a los informáticos o personal que administra la red en cada institución de salud. Aquí pueden reportar cualquier problema de seguridad informática,  enlaces dedicados y sobre los servicios del Nodo Nacional de la red de Infomed.

13 mayo 2011

Solicitud de contrato Multipop

Filed under: contrato,servicio — gau @ 13:22

Si es interés de la Institución de salud solicitar el Servicio de cuenta Multipop debe proceder a:

1.- Leer  el Procedimiento para el servicio de Cuentas de Correo Multipop. (ver adjunto)

2.- En caso de que su institución no tenga contrato con Infomed, debe leer y llenar en todas sus partes el contrato. (ver adjunto)

3.- Leer y llenar el suplemento del servicio de cuentas Multipop. (ver adjunto)

4.- El contrato y el suplemento de este servicio debe entregarse en nuestra oficina debidamente firmado y acuñado por la dirección de la Institución.

5.- Finalmente se le avisará a la Instituciòn solicitante, cuando Infomed haya emitido su aprobación.

Es importante aclara que todo trámite con Infomed lo realiza la persona designada por la institución como representante o el administador de dicho servicio.

12 mayo 2011

Solicitud de contrato para Listas de correo

Filed under: lista,servicio — gau @ 11:36

Si es interés de la Institución de salud, que Ud. representa solicitar el Servicio de Listas de distribución y/o discusión de correo debe proceder a:

1.- Leer la Política de Listas de distribución y/o discusión de correo. (está en proceso de confección)

2.- Leer el Contrato de  Listas de distribución y/o discusión de correo. (ver adjunto)

3.- Llenar en todas sus partes el contrato para solicitar dicho servicio.

4.- El modelo de contrato debe entregarse en nuestra oficina debidamente firmado y acuñado por la direcciòn de la Instituciòn que solicita el servicio.

Debemos señalar que en la última parte donde se especifica, POR INFOMED, que se llena en nuestra oficina por la persona que atiende este servicio, concertando y  aprobando por ambas partes el nombre de la lista y contraseña para trabajar en dicho servicio.

Finalmente se le avisará a la Institución solicitante, cuando Infomed haya emitido su aprobación y se haya creado la lista.

10 mayo 2011

Listas de distribución y/o discusión de correo

Filed under: correo,lista,servicio — gau @ 14:48

Este servicio permite la distribución masiva de información, la comunicación y discusión entre múltiples usuarios a la misma vez, dónde el objetivo fundamental sea el intercambio de información científico-técnica en el área de salud.

En una lista de correo se escribe un correo a la dirección de la lista, por ejemplo: listagastro@listas.sld.cu y le llega masivamente a todas las personas inscritas o autorizadas en la lista. Dependiendo de como esté configurada la lista de correo, el receptor podrá o no tener la posibilidad de enviar correos.

Es importante aclarar que este servicio solo se habilita para el uso de las instituciones de salud.

5 mayo 2011

Sobre la conexión a Internet

Filed under: conexión — gau @ 8:51

Para poder tener acceso pleno a Internet mediante Infomed, debe conectarse desde una institución que cuente con este servicio. Usted puede de todos modos acceder  a miles de sitios en Internet sobre temas de Salud y otros afines que por su importancia aparecen referenciados en el Portal, en los sitios de especialidades, y el Localizador de Información de Salud (LIS). También puede visitar una amplia selección de sitios culturales y museos disponibles en el área de cultura.

En el caso de los usuarios del dominio sld.cu tendrán acceso, además, a las bases de datos a texto completo suscritas para las instituciones de Salud(EBSCO y HINARI) y el acceso al texto completo de la colección de libros de autores cubanos en ciencias de la salud.

Para que una institución tenga pleno acceso a Internet, debe cumplir con la política establecida al efecto y completar los pasos que se establecen en el procedimiento. Descargue el documento aquí.

3 mayo 2011

Solicitud de contrato

Filed under: contrato — gau @ 10:49

Si es interés de la Institución de salud, solicitar el Servicio de Hospedaje de Sitios Web debe proceder a:

1.- Leer  el Procedimiento para el servicio para el alojamiento de Sitios Web Institucionales Hosting. (ver adjunto)

2.- En caso de que su institución no tenga contrato con Infomed, debe leer y llenar en todas sus partes el contrato. (ver adjunto)

3.- Leer y llenar el suplemento del servicio para el alojamiento de Sitios Web Institucionales. (ver adjunto)

4.- El contrato y el suplemento de este servicio debe entregarse en nuestra oficina debidamente firmado y acuñado por la dirección de la Institución.

5.- Finalmente se le avisará a la Institución solicitante, cuando Infomed haya emitido su aprobación.

29 abril 2011

Este sitio

Filed under: General — gau @ 9:59

El sitio Soporte, brinda asistencia a los usuarios de la red Infomed, en cuanto a los servicios que ofrece.  Contiene información y documentos legales para los representantes de las instituciones de salud ante Infomed.

Sobre la conexión a Infomed a través de módem

Filed under: conexión — gau @ 9:26

Solo podrá conectarse a Infomed mediante módem, el usuario con cuenta de acceso telefónico. Esto podrá hacerlo las 24 horas del día, salvo días de mantenimiento o interrupciones del servicio no programado. Se puede acceder desde cualquier teléfono del país por dos vías: conectándose al 8314949 ó 060110 en la provincia de La Habana y al 0160110 desde el resto de las provincias del país.

Los usuarios de La Habana que acceden través del 8314949 ó 060110, deben configurar el acceso telefónico utilizando los siguientes datos:

Ejemplo:  juanperez@infomed.sld.cu

usuario:juanperez

contraseña: su palabra clave

teléfono: 8314949 ó 060110

Para los usuarios que acceden a través del 0160110 en el resto del país.

Ejemplo: juanperez@infomed.sld.cu

usuario: juanperez@infomed.sld.cu

contraseña: su palabra clave

teléfono: 0160110


26 abril 2011

Mi cuenta

Filed under: mi cuenta — desarrollo @ 9:25

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Cuentas de correo y de acceso telefónico

Filed under: cuenta de correo — desarrollo @ 9:16

Este es un servicio para que cada institución de salud pueda disponer de capacidades de cuentas de correo para asignar a sus miembros en función de sus objetivos de trabajo. Estas podrán ser usadas en los clientes de mensajería de los sistemas operativos de sus máquinas o a través de la interfase Web del servicio de correo: http://webmail.sld.cu

También se brinda servicio de cuentas de acceso telefónico a las instituciones de Salud, permitiéndole a los usuarios conectar sus máquinas a la red mediante un módem y una línea telefónica.

El servicio de cuentas de correo y acceso telefónico tiene el objetivo de apoyar el cumplimiento de las responsabilidades y misiones de las instituciones del MINSAP y su personal, facilitando la comunicación institucional y la colaboración internacional.

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