Atención a Usuarios

30 junio 2011

Solicitud de contrato para cuenta de correo

Filed under: cuenta de correo — gau @ 10:40

Si es interés del usuario solicitar el servicio de cuenta de correo, el procedimiento es el siguiente:

1.- Leer el Contrato  del servicio y el Código de Ética para lo solicitud de dicho servicio. (ver adjunto)

2.- Llenar en todas sus partes el contrato para solicitar dicho servicio.

3.- Esta solicitud se entrega.

Debemos señalar que en la última parte donde se especifica, POR INFOMED, que esta se llena en nuestra oficina por la persona que atiende este servicio, concertando y  aprobando por ambas partes el usuario y contraseña para trabajar en dicho servicio.

Finalmente se le harà llegar el Acuse de Recibo a la Instituciòn solicitante, cuando el servidor haya emitido su aprobaciòn.

Solicitud de cuentas de correo.

1. El usuario debe solicitar el servicio de cuenta de correo a la persona acreditada como Representante en la institución dónde labora.

2. El Representante de la Institución confecciona el reporte de servicios de correo a partir de lo aprobado por la Dirección del centro.

3. El Representante de la Institución entrega la solicitud a la oficina de Atención a Usuarios.

4. El grupo de Atención a usuarios debe responder esta solicitud en un período de 4 a 7 días. Las aprobaciones dependen de la capacidad de cuotas institucionales disponibles.

16 junio 2011

FTP

Filed under: servicio — gau @ 11:38

FTP: nuestro espacio para descargar ficheros.

Los programas que ponemos a su alcance disponen de una licencia GNU/GPL  o Freeware, este último caso  No debe confundirse con software libre, en inglés free puede ser libre o gratuito. El término freeware define un tipo de software privativo que se distribuye sin costo, disponible para su uso y por tiempo ilimitado.

Freeware suele incluir una licencia de uso, que permite su redistribución pero con algunas restricciones, como no modificar la aplicación en sí, ni venderla, y dar cuenta de su autor. También puede desautorizar el uso en una compañía con fines comerciales o en una entidad gubernamental, o bien, requerir pagos si se le va a dar uso comercial.

Importante: Las descargas solo están permitidas para los usuarios de la red de salud.

15 junio 2011

El servicio de descarga de Antivirus y sus actualizaciones, para los usuarios de la red de salud, será prestado por la dirección de informática del MINSAP en su sitio web.

Filed under: reciente — gau @ 10:31

Antivirus y actualizaciones

Estimados Usuarios:
El servicio que ofrecemos para la descarga de programas Antivirus y sus actualizaciones, para los usuarios de la red del Ministerio de Salud Pública, será prestado por la Dirección Nacional de Informática del Minsap a través de su sitio web: http://www.di.sld.cu/antivirus.php
Ante cualquier problema, duda o aclaración deben comunicarse con los compañeros que atienden esta sección. Los teléfonos y forma de contactar con los responsables del sitio por correo electrónico aparecen en el pie de página en la misma dirección.
Les pedimos disculpas por las molestias que este cambio les puede ocasionar.
Grupo de Atención a Usuarios Infomed.

6 junio 2011

No responder correos dónde se soliciten datos como usuario Infomed

Filed under: reciente — gau @ 13:05

En muchas ocasiones usuarios malversos envían por correo electrónico mensajes dónde se solicita sus datos como usuario de Infomed. Le rogamos no responda estos tipos de mensajes, no es política nuestra solicitar datos por este vía. Cualquier gestión le hacemos directamente con la institución de salud a través del representante (persona encargada de solicitar servicios con Infomed)

Autor: gau | Contáctenos
Blog de artículos que ayudarán a una mejor atención a representantes y usuarios de la Red Infomed