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Lo mejor del Servicio de Referencia

By bmn | julio 22, 2013

actualidadEste servicio especializado es el encargado de la atención al usuario a su llegada a la biblioteca; proporciona información sobre los horarios, servicios o actividades, facilita el control de acceso al recinto. Orienta a los visitantes no autorizados que deseen hacer uso de los servicios sobre las gestiones que deben realizar.

· Se apoya en los catálogos en línea para responder a la demanda de información

· Asesora al usuario en el uso de los catálogos en línea

· Atiende todo tipo de consultas de información bibliográfica.

· Asesora a los usuarios en el acceso a las fuentes de información y de los recursos disponibles en la biblioteca virtual.

· Además selecciona recursos por materias y orienta en los procesos de evaluación a investigadores.

Este servicio ofrece varias vías para formular las preguntas:

· Presencial: Biblioteca ubicada en Calle 23 esquina N. Vedado. La Habana

· Telefónica: 8 324317 (lunes a sábado de 8:30am-8:30pm)

· Correo: referencia@infomed.sld.cu

Formularios electrónicos: aquí

Chat: Puede descargar el instalador del programa Pandión (chat) para contactar con nuestro Referencista. (en agregar contacto: referencia@infomed.sld.cu)

Topics: Actualidad, BiblioSIDA | Comentarios desactivados

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